近期我们收到部分用户反馈的反作弊连接失败的问题，5E对战平台正在积极排查出现此问题的原因。由于用户出现反作弊连接失败问题的时间点以及状况各有不同，因此排查及修复工作需要一定的时间。对于受此问题困扰的平台用户，我们深表歉意。目前玩家出现此问题可以使用下列对应的解决办法：

情况1：刚启动游戏进服就提示反作弊连接失败，解决方法：关闭CSGO（quit退出），从5E重新启动游戏。

情况2：进服游戏过程中被踢出服务器提示反作弊连接失败，解决方法：重启网络，重启steam，重启5e。

以下为7月20日的5E封禁数据统计与7月20的优先匹配作弊封禁名单：

在7月20日的封禁名单中，总共名60优先匹配玩家被作弊封禁。这60名作弊封禁玩家的人脸信息也将无法完成人脸识别再次进入优先匹配或注册任何5E平台账号，更不可能参加由5E平台所主办的任何赛事。

5E优先匹配近期重要更新回顾