老牌俱乐部RNG在早前推出了“RNG俱乐部黑金卡”权益，售价1999，据RNG商店页面宣传，购卡能够获得俱乐部资料查阅权、经营知情权等

该年卡权益仅售卖100份，开售1秒就被抢光。但近期购买了该权益的多位RNG粉丝都表示想要退卡退款，但卖家却对他们冷处理

粉丝在RNG超话发言：“请问还有人没收到黑金卡的退款吗？大家准备怎么解决啊？”同时评论区多名RNG粉丝也表示官方目前对此没有给到解决/退款措施

也有网友发布了和卖方店铺的交涉截图

购买该卡的粉丝组建了一个维权群，黑金卡买家透露权益无法兑现

RNG黑金卡购买页面的权益介绍，包含运营监督权和多项福利内容