近期频繁出现的问题：

Q：登录平台提示下载5ecsgo.exe失败？

解决方法1：关闭360等杀软后，卸载5E对战平台（务必卸载干净），然后在新的目录下重新安装对战平台。

‍解决方法2：关闭360杀毒及安全卫士，在任务管理器禁止一切有关360的开机服务启动项，重启后电脑重试；如果仍不能解决，请完全卸载360重新安装5E对战平台再试（再次安装请更换安装目录）。‍

Q：启动游戏出现“游戏启动超时”？

解决方法1：请关闭360杀毒及安全卫士，在任务管理器禁止一切有关360的开机服务启动项，重启后电脑重试；如果仍不能解决，请完全卸载360重新安装5E对战平台再试

Q：打开5E客户端出现“下载Client.exe出错”？

A：遇到此问题的用户请前往5ewin.com下载最新版本，卸载并重新安装，可完美解决该问题。

关于平台问题整理：

Q：为什么启动游戏出现闪退？

A： 先打开CSGO游戏目录, 直接运行csgo.exe，观察能否正常进入主菜单界面。 如果不能, 可能是你的游戏文件不纯净，请删除 csgo 重新安装再试。

如果能运行 csgo.exe, 并可以正常进入主菜单界面, 则可能是你的杀软拦截了5e的组件模块，请暂时禁用你的杀软实时防护, 或者暂时卸载杀毒软件, 然后重试。

最后请保证5E平台启动参数没有设置错误（有时候刷新率设置过高或CPU线程设置错误也会导致闪退），建议出现闪退问题的玩家先清除平台启动参数

Q：登录平台提示下载5ecsgo.exe失败？

A：请关闭360杀毒及安全卫士，在任务管理器禁止一切有关360的开机服务启动项，重启后电脑重试；如果仍不能解决，请完全卸载360重新安装5E对战平台再试（更换安装目录）。

Q：启动游戏出现“游戏启动超时”？

A：请关闭360杀毒及安全卫士，在任务管理器禁止一切有关360的开机服务启动项，重启后电脑重试；如果仍不能解决，请完全卸载360重新安装5E对战平台再试

Q：打开5E客户端出现“下载Client.exe出错”或“下载cheano.dll出错”？

A：请前往5EWIN.COM下载最新版本，如果依然出现该问题，请手动进群：497896033去群文件下载最新的Client.exe文件或cheano.dll文件覆盖到平台相应目录同名文件即可。

Q：游戏画面会出现不流畅情况，少部分玩家感觉鼠标掉帧情况？

A：首先请确保游戏过程没有切出输入法；

请在平台客户端右上角手动设置CSGO启动参数（5E平台设置优先级会高于steam），请将你的常用启动参数添加后再启动游戏重试；

推荐参数：-noforcemaccel -noforcemparms -noforcemspd -noaafonts -console -novid -nojoy -preload -processheap -highpriority -tickrate 128

(刷新率根据屏幕支持设定 -freq 75)

Q：部分地区出现服务器链接不上，retry 10 times

Q: 找不到指定的模块DLL错误?

A: 先关闭所有杀毒软件,重装5E对战平台再试

如果依然不行打开5E平台找到protect文件夹的cheano复制到CSGO游戏BIN目录覆盖

Q: 弹出系统狂提示错误 0,3

A: Steam 游戏库右键 CS:GO 看属性, 找到本地游戏文件夹, 确保平台设置的文件夹和Steam对应的文件夹一直

Q: 弹出系统狂提示错误 0,0

A: 首先检查平台内游戏设置目录是否正确，并保证CSGO处于最新版本，如果已经处于最新版本CSGO，请在steam验证游戏完整性，如果仍然未能解决，请重新安装CSGO。

如果以上帮助还未能解决你的问题，请加5E平台反馈群详细描述问题，群号：497896033

出现游戏启动超时或登录平台XX文件下载失败等问题请直接加该群（技术会1对1远程）：522711791